Polityka Wysyłki

Polityka Wysyłek i Dostaw - MagiaMilosciSklep.PL

1. Realizacja Zamówień

1.1. Zamówienia w sklepie MagiaMilosciSklep.pl są realizowane we współpracy z zagranicznymi hurtowniami. Produkty wysyłane są bezpośrednio od dostawców.

1.2. Przekazanie zamówienia do dostawcy następuje w ciągu maksymalnie 5 dni roboczych przy darmowej dostawie oraz maksymalnie w ciągu 3 dni roboczych przy wysyłce ekspresowej od momentu jego złożenia oraz opłacenia.

1.3. Całkowity czas dostawy wynosi od 7 do 30 dni roboczych, w zależności od lokalizacji Klienta oraz dostawcy. Ostateczny czas dostawy może się różnić w zależności od różnych czynników, takich jak: Miejsce dostawy, Czas oczekiwania na odprawę celną, Okoliczności niezależne od sklepu (np. opóźnienia transportowe, sytuacje losowe).

1.4. W przypadku opóźnienia w dostawie powyżej 30 dni roboczych, Klient ma prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu zapłaconych środków.

1.5 W przypadku zwrotu towaru, koszty przesyłki zwrotnej ponosi Klient, chyba że zwrot wynika z znacznego uszkodzenia produktu lub błędu ze strony sklepu.

2. Odpowiedzialność za Dostawę

2.1 Sklep MagiaMiłości nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z działań dostawców, partnerów logistycznych, odpraw celnych lub innych nieprzewidzianych okoliczności, które mogą wpływać na czas realizacji zamówienia.

2.2. Sklep nie odpowiada za ewentualne uszkodzenia produktów powstałe podczas transportu, jednak zapewnia wsparcie w przypadku reklamacji związanych z dostawą.

2.3. W przypadku zagubienia przesyłki przez przewoźnika, sklep podejmie działania w celu wyjaśnienia sytuacji i zapewnienia Klientowi alternatywnego rozwiązania (np. wysłanie nowego produktu lub zwrot środków).

3. Kontakt

3.1. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących wysyłki lub dostawy, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: MagiaMilosciSklep@gmail.com

3.2. Sklep zapewnia odpowiedź na zapytania w ciągu 24-72h godzin roboczych.